Cable Forum

Cable Forum (https://www.cableforum.uk/board/index.php)
-   Virgin Media Internet Service (https://www.cableforum.uk/board/forumdisplay.php?f=12)
-   -   350M : Are Post-RS errors acceptable? Will VM care? (https://www.cableforum.uk/board/showthread.php?t=33706500)

rtho782 19-06-2018 09:35
Are Post-RS errors acceptable? Will VM care?
 
Line stats:

Code:
Downstream bonded channels
Channel        Frequency (Hz)        Power (dBmV)        SNR (dB)        Modulation        Channel ID
1        299000000        0.9        38        256 qam        21
2        323000000        1        37        256 qam        24
3        315000000        0.7        38        256 qam        23
4        307000000        0.7        38        256 qam        22
5        291000000        0.4        38        256 qam        20
6        283000000        0.4        38        256 qam        19
7        275000000        0        37        256 qam        18
8        267000000        0        37        256 qam        17
9        259000000        0        37        256 qam        16
10        251000000        0        37        256 qam        15
11        243000000        -0.2        37        256 qam        14
12        235000000        -0.2        37        256 qam        13
13        227000000        0        37        256 qam        12
14        219000000        0        37        256 qam        11
15        211000000        -0.2        37        256 qam        10
16        203000000        -0.2        37        256 qam        9
17        195000000        -0.2        37        256 qam        8
18        187000000        0        37        256 qam        7
19        179000000        0        37        256 qam        6
20        171000000        0.2        37        256 qam        5
21        163000000        0        37        256 qam        4
22        155000000        0.2        37        256 qam        3
23        147000000        0.2        37        256 qam        2
24        139000000        0.5        37        256 qam        1


Downstream bonded channels
Channel        Locked Status        RxMER (dB)        Pre RS Errors        Post RS Errors
1        Locked        38.6        358        0
2        Locked        37.6        334        0
3        Locked        38.6        372        3
4        Locked        38.6        336        0
5        Locked        38.6        400        0
6        Locked        38.6        377        0
7        Locked        37.6        427        0
8        Locked        37.6        387        0
9        Locked        37.6        432        0
10        Locked        37.6        492        0
11        Locked        37.6        528        0
12        Locked        37.3        588        0
13        Locked        37.6        593        0
14        Locked        37.6        648        0
15        Locked        37.6        712        0
16        Locked        37.6        860        1
17        Locked        37.3        972        0
18        Locked        37.6        1121        12
19        Locked        37.3        1314        14
20        Locked        37.6        1322        15
21        Locked        37.6        1476        0
22        Locked        37.6        1631        11
23        Locked        37.3        1896        19
24        Locked        37.6        2338        16
Most of my channels are fine, but I am seeing some Post-RS errors on the later ones. This is with about 24 hours uptime.

Will I get anywhere by complaining?

Jon22 19-06-2018 10:07
Re: Are Post-RS errors acceptable? Will VM care?
 
Quote:
Originally Posted by rtho782 (Post 35951091)
Line stats:

Code:
Downstream bonded channels
Channel        Frequency (Hz)        Power (dBmV)        SNR (dB)        Modulation        Channel ID
1        299000000        0.9        38        256 qam        21
2        323000000        1        37        256 qam        24
3        315000000        0.7        38        256 qam        23
4        307000000        0.7        38        256 qam        22
5        291000000        0.4        38        256 qam        20
6        283000000        0.4        38        256 qam        19
7        275000000        0        37        256 qam        18
8        267000000        0        37        256 qam        17
9        259000000        0        37        256 qam        16
10        251000000        0        37        256 qam        15
11        243000000        -0.2        37        256 qam        14
12        235000000        -0.2        37        256 qam        13
13        227000000        0        37        256 qam        12
14        219000000        0        37        256 qam        11
15        211000000        -0.2        37        256 qam        10
16        203000000        -0.2        37        256 qam        9
17        195000000        -0.2        37        256 qam        8
18        187000000        0        37        256 qam        7
19        179000000        0        37        256 qam        6
20        171000000        0.2        37        256 qam        5
21        163000000        0        37        256 qam        4
22        155000000        0.2        37        256 qam        3
23        147000000        0.2        37        256 qam        2
24        139000000        0.5        37        256 qam        1


Downstream bonded channels
Channel        Locked Status        RxMER (dB)        Pre RS Errors        Post RS Errors
1        Locked        38.6        358        0
2        Locked        37.6        334        0
3        Locked        38.6        372        3
4        Locked        38.6        336        0
5        Locked        38.6        400        0
6        Locked        38.6        377        0
7        Locked        37.6        427        0
8        Locked        37.6        387        0
9        Locked        37.6        432        0
10        Locked        37.6        492        0
11        Locked        37.6        528        0
12        Locked        37.3        588        0
13        Locked        37.6        593        0
14        Locked        37.6        648        0
15        Locked        37.6        712        0
16        Locked        37.6        860        1
17        Locked        37.3        972        0
18        Locked        37.6        1121        12
19        Locked        37.3        1314        14
20        Locked        37.6        1322        15
21        Locked        37.6        1476        0
22        Locked        37.6        1631        11
23        Locked        37.3        1896        19
24        Locked        37.6        2338        16
Most of my channels are fine, but I am seeing some Post-RS errors on the later ones. This is with about 24 hours uptime.

Will I get anywhere by complaining?
If you were getting thousands of Post-RS errors occurring in a short space of time, you may get VM to investigate. But that would probably only occur if say the SNR was out of spec or some other obvious fault. Ideally, you should have no Post-RS errors but I guess in the real world, you’re going to get some at some point.

Yours are minimal so it’s unlikely to be affecting your connection.

I had a thread running a few years ago about the same thing:
https://www.cableforum.uk/board/show...php?t=33699810

rtho782 19-06-2018 10:58
Re: Are Post-RS errors acceptable? Will VM care?
 
Excellent, thanks.

I, like everyone, have poor single threaded speeds (~80mbit or so) but that seems par for the course.

Whoever owned this house before us seemingly had VM in every room, there are at least 4 rooms with cable points. I might at some point remove the splitter before the main point (where the modem is, I'm BB only) and that would in theory give me another 3dB of signal.

jb66 19-06-2018 11:47
Re: Are Post-RS errors acceptable? Will VM care?
 
That would make your upstream drop, best to leave it as it is as your signals look really good

adduxi 20-06-2018 13:27
Re: Are Post-RS errors acceptable? Will VM care?
 
I had some similar small figures around T3's and Post-RS.
I did post on the VM Forum and the reply was to reboot the Hub.
To be fair, they were small numbers, and I only wanted them to check just in case.

Sephiroth 20-06-2018 18:53
Re: Are Post-RS errors acceptable? Will VM care?
 
To explain the OP's particular post-RD errors:

When the hub reboots, the first moments are chaotic. Data is pouring in, but the modem hasn't yet sync'd with the CMTS at the VM end. So, with the synchronisation taking place at the same time, corrupt data occurs hence the post-RS errors. Sometimes they will be as high as the pre-RS errors.

As mentioned by Jon22, if post-RS errors are mounting during normal data sessions, then there is a problem and would be signalled by poor SNR on one or more channels. One buggered channel makes all the associated data useless.


All times are GMT +1. The time now is 05:15.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.